Il servizio formativo di supporto alla Certificazione Cisco viene offerto ai clienti che hanno frequentato un Corso Cisco presso eForHum ed ha la finalità di fornire un supporto formativo completo al cliente, che viene così seguito dall’accoglienza al corso fino alla fase di certificazione in tutti i passaggi da personale specializzato.
Il servizio prevede:
- simulazione della certificazione con sessioni individuali e personalizzate, fornendo indicazioni al candidato sulle tempistiche adeguate per sostenere la Certificazione Cisco in base ai risultati oggettivi delle simulazioni
- iscrizione all’esame: creazione degli account Cisco e Pearson Vue, eventuale richiesta voucher, etc.
Il supporto si basa su oltre 10 anni di esperienza nell’erogazione di Corsi e Certificazioni Cisco e come Test Center Pearson Vue. Tale esperienza ha dimostrato che per fornire un servizio formativo completo la persona deve essere accompagnata in tutte le fasi del proprio percorso che comprendono l’informazione sui percorsi, l’orientamento in ingresso, la formazione tecnica, la finalizzazione della certificazione. Ogni fase del percorso deve essere pertanto affidata ad uno specialista diverso ed è pertanto richiesto un lavoro in team che comprenda competenze tecniche, competenze formative, competenze in ambito risorse umane e sviluppo del potenziale, competenze sul mercato del lavoro.
In dettaglio il percorso di supporto fornito da eForHum prevede:
- profilazione in ingresso: il cliente viene accolto da un Cisco Academy Advisor in possesso di competenze specialistiche che lo supporta nel processo di orientamento in ingresso
- coaching durante la formazione tecnica : lo stesso Advisor seguirà insieme all’Istruttore il percorso di sviluppo di competenza durante il corso fino alla conclusione dello stesso
- supporto alla Certificazione Cisco: sulla base delle indicazioni conclusive dell’istruttore, l’advisor prende in carico il partecipante dopo la conclusione del percorso formativo per preparare la certificazione Cisco
Questo ha permesso ad eForHum di ottenere tassi di certificazione del 100% per le persone che seguono le indicazioni dell’Advisor dall’avvio del corso fino alla fase di supporto alla certificazione.